經營電商是網路創業的主要方式之一，即使本錢不多都可以從dropshipping直運開始做起，還可以透過網路拓展到海外做跨境電商。
在開店前除了要選擇適合的電商平台，還要懂得如何選品和推廣你的產品，你的網店才能提高銷售量。
這篇文章就與你分享如何找供應商和適合的貨源，還有怎麼處理物流和顧客退貨。
先決定你要賣什麼
市面上和網路上有上萬家的供應商，甚至一個產品就有好幾家製造商，所以在找人供貨前更重要是先決定你要賣的商品。
根據你要賣的產品類型或大小會決定你是否要找本地還是海外的供應商，又或者你應該要找批發商還是原廠商。
尤其是做跨境電商更注重選品，一個好的產品就有機會成為你店鋪的活招牌為你的生意帶進更多的流量。
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網路上有很多免費的資源和工具可以幫助你快速的找到潛在的爆款產品，如果是做歐美地區的跨境電商也可以參考下方Harry的選品教學：
↑Harry分享選品技巧
影片重點整理：
01:54 爆款產品因素
06:05 從臉書找產品
12:52 可參考的網站
13:35 免費選品工具
15:47 Fb選品小技巧
如果你想了解更多有關跨境電商的資訊也可以在下方領取Harry的免費教學：
跨境電商相關課程評價
如何找到好供應商
如果你剛開始經營電商或者只是當作兼職來做，每天成交量不大可以多留意一下你家附近的零售店或者批發商。
通常鄰里的小店不會有自己的電商，你可以利用網路資訊幫他們銷售產品，在接到單後才到他們的店購買然後寄出。
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等銷售量穩定增長後可以向他們獲取更低的成本價來提高你的利潤，下方影片中的Tony當初就是在網路向鄰里賣一些簡單的產品賺到第一桶金的：
↑Tony分享他當初買的商品和策略
後來他自己開發了一套零庫存和成本的電商模式來幫助他擴大，有興趣可以點擊下方領取他的免費教學：
電商經營相關課程評價
除了國內的供應商，你也可以在網上找到國外廠家，基本上以下這3個平台都可以發貨到大部分地區：
1688網是阿里巴巴旗下B2B批發網站，後來也做B2C一件代發，許多淘寶和蝦皮商家都從這裡發貨，適合用來做東南亞地區跨境電商。
速賣通(AliExpress)可說是歐美國家的淘寶網，上面有來自中國和歐美國家的廠家，適合用來做歐美地區跨境電商。
Salehoo網提供超過8,000多家精心篩選過的供應商，其中1,000多家提供dropshipping 直運服務，你可以根據產品快速篩選出供應商。
找供應商小技巧
你可以向電商平台上其他做dropshipping或一件代發的競爭對手訂購產品，然後上網搜索包裹上的退貨地址就能找到原廠家。
如何找到合適貨源
下面就以1688網來示範，在首頁右上方有個『網站導航』可以讓你根據自己的採購需求來將供應商分類，以下是我個人覺得比較好用的分類：
之後你可以在分類中搜索你要的商品，然後可以根據產品的類型、價格、銷量和供應商的地區和條件來進行篩選。
備註
搜尋時用簡體字可以找到更多的貨源
找到你要的商品後可以點開，就會在產品圖案右邊看到類似下方的幾種採購選項：
現貨- 用來批貨，數量越多單價越便宜
代發- 可以只向廠家訂購一件然後發貨
加工定制- 廠家可在產品上印logo和貼牌等
每個供應商都有『現貨』批發的選項，但其他則不一定，要一件代發就找『代發』，有『加工定制』選項的通常是有自己的工廠，適合經營品牌店商的人用。
想要批貨的話要注意供應商的最低起批量，你也可以通過阿里旺旺與供應商聯絡，和他們查看運輸費用、時間還有貨物瑕疵和退還等問題。
備註
在阿里巴巴批貨只能用支付寶來結帳，或者你可以找人幫你代付
最後你可以使用1688官方授權的ERP系統幫你一件鋪貨，如果你是用Shopify做獨立網店的話可以用它的Oberlo挂件一鍵上貨。
如何處理倉儲物流
如果是經營 dropshipping直運那你或許不用煩惱物流的問題，因為供應商會幫你出貨給買家，你只需要專心運營銷售這一塊。
但是dropshipping始終不是長久之計，尤其是你從國外買貨進來的話在運輸上面肯定更久更貴，利潤會更少而且難以與本地商家競爭。
當你店鋪的銷量增長並且慢慢穩定後，你就可以考慮批一部分比較暢銷的貨來賣，價格成本會比較低而且也能在物流上省一筆錢。
有些電商平台還會提供物流支援，比如台灣蝦皮就有超商店到店配送服務，運輸費用由買家來負擔，你只需要到超商將包裹寄出就行了。
除此之外，現在也有物流公司推出第三方倉儲物流服務，比如Boxful電商物流可以讓你將貨物寄存在他們的倉庫，當接到訂單時他們就會自動幫你發貨給買家。
一個好的第三方物流公司不只是幫你倉儲和發貨而已，他們會提供雲端管理系統幫助你進貨和管理庫存，你可隨時查看存貨數量。
更重要的是這套系統可以連接你的電商或Shopify網店，每當顧客下單時就會直接通知倉庫備貨和自動發貨，完全不用你去指揮。
如果有顧客要退貨他們也可以幫你回收包裹，將來要是你想做自己的品牌銷售，他們甚至能幫你客制化包裝。
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如何處理顧客退貨
儘管我們再怎麼小心翼翼但終究還是會有出包的時候，所以作為賣家我們無需太在意顧客要求退貨。
既然退貨是無法完全避免的，但我們可以想想怎麼降低退貨成本，才不至於拉低我們的整體利潤太多。
要是顧客是因為個人原因而選擇退貨，我們可以試著要求顧客支付全額或者一半的退貨費用，這樣一來可能也能讓他們打消退貨的念頭。
我們也可以多利用電商平台的退貨管道，比如在蝦皮用他們的支援超商物流就可獲得退貨運費輔助，如果遇到顧客不取貨也會免費送返。
假如你是使用自己的物流商，你可以考慮和第三方物流商(比如Boxful)合作，他們也會負責幫你處理出貨和退貨等問題。
利用這些物流商還能讓你在海外做跨境電商，像我們熟知的亞馬遜FBA就是最大的海外代發倉，後來也有像Shipbob這類的公司提供相似的服務。
無論如何退貨是每個商家必經的考題，也是考驗商家客服的時候，只要好好應對說不定還能讓消費變成你的忠實顧客。
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其他網路賺錢方法
相信很多人都想逃離早九晚五的工作模式，想要創業卻沒有足夠的資金或經驗，而且風險也很大。
如今隨著網路科技的發達，想在網路上賺錢已不再是癡人說夢，而且所需的起始資金也不大，可以一邊工作一邊經營直到賺取足夠的生活費再離職。
除了以上分享的內容，其實還有許多其他的網賺方式，只需要在網絡上搜索就可以發掘許多有用的相關資料，祝大家可以儘早尋得適合自己的經營模式！
