透過Google關鍵字、YouTube影片或Facebook廣告投放可以幫助我們在網上推廣我們的產品或服務。
只要學會投放數位廣告,無論是想要經營電商還是聯盟行銷在網路上賺錢都會容易許多。
這篇文章就與你分享蘋果iOS 14 ATT架構對Facebook廣告主的影響,應該怎麼應對或用其他的渠道來提高廣告精準度?
蘋果iOS 14 ATT是什麼?
蘋果公司在2021年4月26日推出的iOS14.5更新中添加了應用程式追蹤透明度(App Tracking Transparency,簡稱 ATT)這項功能。
為了讓用戶可以掌控自己的隱私權,系統會在App首次開啟時詢問用戶是否同意讓該App追踪,如果同意蘋果才會將用戶的IDFA(Identifier for Advertising)提供給該App的廣告商。
IDFA就像電話的ID證件,廣告商可以從IDFA了解到用戶在電話上的行為,並根據這些行為對用戶投放精準的廣告。
若是用戶不同意追踪,蘋果電話將不會提供IDFA詳細的數據,取而代之的是從SKAdNetwork回傳的有限信息。
這並不代表用戶不會再看到廣告,只是廣告商無法獲得完整的用戶數據來精準投放相關的廣告,用戶接收到的廣告也可能不會是自己感興趣的。
對FB廣告主有什麼影響?
Facebook提供的Conversion轉換廣告正是透過IDFA追踪用戶在點擊廣告後完成的轉換事件,如購買、加購物車或註冊等等,並利用這些數據來投放個人化廣告提高轉換成效。
如果蘋果用戶拒絕提供IDFA,Facebook就只能從SKAdNetwork追踪到非常有限的數據,屆時廣告投放精準度也會大大下降。
下面你也可以聽聽看廣告投放手Harry對該事件的看法:
↑ Harry 談有關iOS 14對FB廣告的影響
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對此Facebook曾在2020年8月對蘋果的ATT架構做了模擬測試,發現廣告精準度下跌可導致廣告主的營收下跌超過 50%!
這也表示廣告主需要花費更多的預算才能達到原本的成效,因此Facebook曾發出公開信呼籲中小企業維護自己的利益,向蘋果抗議ATT架構的推出。
Facebook甚至準備控訴蘋果但卻奈何不了蘋果公司,而且iOS14 推出ATT架構後的2週內在美國和全世界就分別有高達96%和88%的用戶選擇拒絕追踪。
FB廣告主應該怎麼應對?
比起IDFA提供的數據,透過SKAdNetwork回傳的資料主要有以下4種影響:
無法獲得點擊廣告的用戶資訊,包括年齡、性別和地區等,造成自訂和相似受眾群會更少和不精確。
SKAdNetwork會在最遲3天后回傳數據,也就是說投放廣告第4天才能知道第1天的廣告成效,無法即時改善投放策略可能損失更多預算。
廣告成效歸因期間(Attribution Setting)更短,從原本的28天減少至只能追踪到用戶『點擊後7天』和『瀏覽後1天』的轉換成效。
如果用戶允許追踪,FB就能獲得最多8個轉換事件的數據,否則只能獲得排序在最前面的事件。
從以上幾點可以看得出來FB廣告將難以精準的投放給特定人群,而且追踪數據的期限將會更段、回傳更慢和數據更少。
雖然無法在獲得用戶層面的信息,但是FB也做出了應對策略來盡可能獲得更多的數據,至少還是能判斷廣告的成效是否好不好。
應用程式商家可以將 App 內的Facebook iOS SDK更新至 8.1 版以上,這將支援 iOS 14 的個人化廣告、追蹤應用程式安裝次數以及相關最佳化。
至於擁有品牌網頁的商家則需要盡快驗證自家網站,並在FB後台設定『彙總事件成效衡量(Aggregated Events Measurement,簡稱AEM)』來盡可能多的追踪廣告轉換事件。
操作步驟如下:
- 到企業管理平台設定點選品牌安全 > 網域
- 點選新增網域後輸入網域名稱
- 使用DNS或HTML驗證網域,設定完成後點選驗證
- 完成驗證後就就可以開始設定8個轉換事件和順序
你也可以查看下方影片的實際操作教學:
↑ 安娜示範驗證網站和設訂彙總事件
備註
無論有多少個FB像素在同一個網域中都只能追踪這8個轉換事件。
期間更改轉換事件順序將導致廣告組合停刊3天,而且無法最佳化更換的轉換事件。
開啟轉換事件的『消費金額最佳化』將佔用4個事件份額,會根據iOS 14的轉換數據進行優化。
如何提高FB廣告精準度
雖然iOS 14的ATT架構會大大降低FB個人化廣告的精準度,但是廣告主還是能從其他的渠道來提升廣告的成效。
調整廣告組合
測試新的廣告組合時可以先排除對iOS裝置的投放,從其他的裝置先獲取精準的人群像素,之後在開放對iOS用戶投放廣告。
使用UTM追蹤
在廣告中置入UTM連結然後添加到Google Analytics 進行追踪,這樣就能對比廣告的成效,之後也能配合Google廣告來提高轉換。
此外,盡可能獲取用戶的電子郵件、手機資料或引導加入LINE官方帳號,這樣就可以減少對像素的依賴,也能夠讓你後續可以持續跟進潛在客戶。
裝置轉換API
iOS14主要是限制FB可以從蘋果用戶追踪到的數據,可是卻不妨礙網站將轉換數據回傳給FB後台。
可以請網站工程師幫你在網頁後台安裝轉換API,即時將用戶瀏覽你網站時的行為數據回傳給FB。
如果是使用Shopify電商可以直接在後台安裝FB App,然後到設置中的Customer Data Sharing連結FB後台。
製作行銷漏斗
將用戶引導至你的銷售漏斗中並嘗試獲取他們的聯絡方式,如電郵信箱或電話號碼,然後在慢慢向他們跟進做後續的行銷,以減少對FB像素的依賴。
如何製作吸睛廣告
Facebook除了投放廣告也是一個社交平台,即使投放精準度下降了,假如你的廣告很有趣用戶也會主動將它分享給有需要的人。
你可以使用Canva的免費帳號來快速製作各種精美行銷圖片,而且你可以根據想要投放廣告的平台選擇適合的模板。
在他們的網站上也有許多好看的元素和套件(有免費或付費的),你可以用滑鼠將它們拖曳到你的畫板上然後在佈置一番就可以了。
如果你需要更多的圖片素材,可以從其他的素材網站找到許多沒有版權而且可以免費使用的圖片。
想要製作吸睛的廣告也不一定需要自己去拍攝或製作特效,現在網路上也有各種線上影片剪輯軟體可以幫助你快速製作類似下方的廣告特效圖:
除了創新有趣的圖片,在圖片裡加入美女、可愛的兒童或寵物照片可以讓人感到親切,搭配笑容營造出快樂的畫面還可以暗示消費者用你的產品或服務是非常享受的。
盡量不要在圖片裡塞滿文字信息,適量的留白配上明亮的背景,把產品價格或“免費”的字眼放大可以更好的凸顯你廣告的重點。
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