[GetResponse 教學] 電郵行銷軟體功能特色、收費和優缺點評價!

獲得訪客的電郵聯繫方式並和他們拉近關係是網路行銷重要的一環,好好善用的話就可以幫助你提高銷售績效。

當然你不需要每天親自聯絡所有客戶,透過電郵軟體其實就能自動幫你完成大部分工作,讓你可以更專注於拓展事業。

這篇文章就來評價 GetResponse 電郵行銷軟體的功能、收費、優缺點和你該如何使用它來自動化整個行銷過程!

GetReponse 簡介

GetResponse 是一款電郵行銷軟體,無論是收集客戶名單還是聯繫對方都可以幫你完成,在1997年成立於歐洲波蘭,在180多個國家有超過35萬用戶使用他們的服務。

用GetResponse 來管理你的客戶名單可以幫助你省下不少時間,從收集、分類到發郵件都可以被自動化,只需要在後台設置好你想要的條件就行了。

產品種類
電郵行銷軟體
使用收費

免費或最低每月$15 美金起
推薦原因
除了電郵行銷也提供網路研討會功能
不推薦理由
操作介面比較老舊而且網頁模板較少

GetResponse 是什麼?

GetResponse 是一款電郵行銷軟體,無論是收集客戶名單還是聯繫對方都可以幫你完成,下面就來看看它有哪些特色。

收集客戶名單

通常我們都會製作一個著陸頁(Landing Page) 來讓訪客填入他們的email,GetResponse 就提供超多種網頁預設模板,只需要挑你喜歡的設計就能開始收集名單了。

而且他們的編輯器很容易使用,用滑鼠拖拽就能輕鬆移動和添加各種元素,比如公司logo、標題、圖片和影片等,也可以更改你想要的內容,也可以製作成彈窗的效果來收集。

GetResponse的編輯功能
↑ GetResponse的編輯功能

自動回覆信件

當有人在網頁填入email後,系統就會自動給他們發歡迎郵件,除此之GetResponse 也可以串接其他第三方平台,比如Wordpress 網站、Shopify 電商或Paypal 金流等。

當客戶購買產品後就能收到訂單確認和發票,有人在聊天室留下信息時也可以幫你發出確認通知,這樣客戶才能感到更安心。

↑ GetResponse 可自動回覆信息
↑ GetResponse 可自動回覆信息

分類電郵名單

你可以根據不同的目的來製作不同的著陸頁收集名單,或者你可以在GetResponse 後台設置過濾條件將名單分門別類。

比如說該訪客看過很多頁面卻不曾買過產品就能標記為“潛在客戶”,或者多數看的是網站是某一系列的產品網頁就能以該系列做標記,代表他們對此產品有興趣。

將名單做細緻分類的好處是當你群發郵件時,你可以給相應的組別發信息,比如針對他們感興趣的產品提供相關內容,給還沒購買過的人提供優惠,或請購買過產品的人評價。

GetResponse 可做名單分類
↑ GetResponse 可做名單分類

電郵跟進系統

如果你賣的產品單價較高,通常客戶會需要更長時間考慮,你可以在Getresponse 製作銷售漏斗並取得對方的電郵信箱,這樣就能定時向他跟進並發放相關內容好讓他更了解你的產品。

GetResponse 也可以追蹤訪客在你網站上的行為,比如顧客到了購物車卻沒結帳系統就自動發電郵提醒他們,或者你也可以提供一些折扣券來提高他們購買的慾望。

在顧客成功購買後(追蹤他們是否看到購買後的感謝頁),那你也可以讓GetResponse 轉變發放另一系列的電郵,比如介紹顧客其他產品或促銷來追加更多銷售。

用GetResponse 自動化跟進
↑ 用GetResponse 自動化跟進

開網路研討會

如果你的產品是需要更深入的講解才能讓顧客明白,那你也可以用GetResponse 舉辦網路研討會讓顧客參加。

研討會可以採用現場直播或預錄的方式進行,當顧客報名後就能在特定的時間播放觀看,結束後郵件系統也會繼續向他們跟進和銷售產品。

用GetResponse 開網路研討會
↑ 用GetResponse 開網路研討會

郵件數據分析

向客戶發出各種郵件後,你可以在GetResponse 後台查看信件的各種數據,比如透過開信率知道有多少人閱讀你的信,或者追蹤看哪一類信件內容可以帶來更多轉換。

如果開信率低的話那就可能是你的信件標題不夠吸引人,而轉換率高的信件就可以多多參考並提高你電郵行銷的成功率。

在 GetResponse 後台分析數據
↑ 在 GetResponse 後台分析數據

GetResponse 安全嗎?

GetResponse 在1997年成立於歐洲波蘭,在180多個國家有超過35萬用戶使用他們的服務,國外各大評價網都給予不錯的評分:

GetResponse 在G2上的評價
↑ GetResponse 在G2上的評價
GetResponse 在Trustpilot 上的評價
↑ GetResponse 在Trustpilot 上的評價

如果你有任何疑問也可以到他們的官網查詢更多相關幫助或者聯絡他們

GetResponse 的收費?

GetResponse 提供的免費方案就能讓你製作網頁來收集email 名單(最多500個名額),但是發出的郵件上會註明他們的品牌。

GetResponse的價格方案 則有Basic、Plus和Pro 三種,最低從每月$15或每年 $148 美金起當收集的名單越多時價格就越高,你可以根據自己的名單量升級,如下:

getresponse pricing
↑ GetResponse的價格方案

Basic 版會提供自動回覆功能並可以和其他第三方平台串接,同時會去除GetResponse 的商標,而Plus 和Pro 版則能完全自動化銷售的跟進系統和提供網路研討會功能。

GetResponse 的優缺點

優點

  • 多種頁面模板
  • 編輯功能簡單
  • 提供免費方案
  • 串接多種平台
  • 可以製作彈窗
  • 提供跟進系統
  • 提供中文介面
  • 有網路研討會

缺點

  • 操作介面和模板設計比較老舊
  • 可連接的第三方平台服務較少

GetResponse 使用心得

用GetResponse 來管理你的客戶名單可以幫助你省下不少時間,從收集、分類到發郵件都可以被自動化,只需要在後台設置好你想要的條件就行了。

整個電郵行銷的過程可根據不同的情況來設置後續的跟進動作,雖然一開始你需要花比較多時間設計和思想內容,而且也需要一直不斷優化來提高轉換率,但完成後就能讓它自行運轉了。

GetResponse 比起其他的電郵行銷軟體多了網路研討會的功能,這也導致Plus 和 Pro 版的價格比Basic 版高了不少,而且想要解鎖所有自動化功能就需要訂閱Plus 版以上。

如果你只需要一個簡單的網頁來獲取客戶名單和信息,那麼免費或Basic 版就足夠了,或者也可以考慮使用ConvertKit 的軟體。

ConvertKit 同樣能製作著陸頁而且可免費收集多達1,000個名單,升級付費版後就能使用所有自動化銷售功能,價格也在GetResponse 的Basic 和 Plus 版之間。

GetResponse 使用教學

想要開始使用GetResponse也很簡單,只需要點擊下方按鈕到官網註冊一個免費帳戶,接著就能開始你的14天試用期了:

你也可以參考下方官方的教學影片快速了解GetResponse的功能和操作過程,影片是以英文教學,如有需要可翻譯中文字幕:

↑ GetResponse的教學影片


影片重點整理:

02:59 添加小工具
03:50 添加新的名單
07:52 製作銷售漏斗
11:40 添加產品頁面
13:38 製作郵件內容
16:51 創建著陸頁面
18:38 製作註冊表單
18:52 自動銷售系統
20:26 網路研討會

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